سياسة الخصوصية
تحترم منصة iLine خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات التي يتم جمعها أثناء استخدام الخدمة.
1. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- اسم المنشأة.
- بيانات الحساب.
- بيانات العملاء التي يتم إدخالها بواسطة المنشأة.
- بيانات الاستخدام والإحصائيات التشغيلية.
- معلومات التواصل اللازمة لتقديم الخدمة.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- تشغيل المنصة وتقديم الخدمات.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات.
- تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
- إعداد التقارير والإحصائيات.
- تقديم الدعم الفني.
3. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة التشغيلية أو عند وجود متطلبات نظامية أو قانونية.
4. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة الاستخدام.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات النظامية.
7. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو حذفها وفقاً للأنظمة المعمول بها وبما لا يتعارض مع المتطلبات القانونية.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية لمنصة iLine.